みさきサバゲよりお詫びがございます

いつもみさきサバゲをご利用いただき、誠にありがとうございます。

急遽別チーム様からあったキャンセルするというメール内容を
私、長谷川が実際の所、一名様キャンセルだった所、全員キャンセルだと勘違いしてしまう件が発生しました。

急遽
他の参加予定のチーム主催者様へ参加人数が少なくなってしまうのですが、
参加するかしないかの是非を連絡いたしました。他チームの代表者様に連絡させてもらい
少人数にはなりますが開催されるかお問い合わせさせて頂いたところ、中止にすると判断を遠方から移動中にもかかわらず返信いただきました。ですがキャンセルであるのは
11名チームの代表者様のみで、残りのメンバーの方は現地に来られていて
全員キャンセルではない事が発覚しました。

完全に私の間違った判断です。直ぐにご迷惑お掛けしましたチームの主催者様にその旨と謝罪をさせていただき大変失礼なことをしましたこと、ご理解して頂き、開催するとご連絡させていただいた所、チーム様に開催中止という連絡をされていた為
中止を判断すると言う事でお返事をいただきました。

完全に私、長谷川の連絡•確認不足•判断間違いであり、
せっかくお時間をいただいているのにもかかわらず、私の理解不足により
今回ご迷惑お掛けしましたチーム様に起きましては、大変不快な思いをさせてしまいました。今後このようなスタッフの判断ミス・確認不足事態が再発しない為に
対策を決定致しました。

何名かキャンセルの際は「◯名キャンセル。」、
チーム全員キャンセルの場合は「チーム全員キャンセルする。」という内容を添えて
問い合わせ、もしくはお電話お願い致します。仮に主催者様のみがキャンセルになった場合でも、当日開催の是非等に関する通達は
連絡の取れる主催者様の電話番号、当日お電話がつながらない場合は予約時に
入力頂いたメールアドレスへご連絡いたします。みさきサバゲとしまして、チーム全員様に開催の是非や連絡事項等をお伝えさせて頂くのがベスト
と思いますが、各チーム様の個人様へご連絡させて頂くのは大変難しくあります。
ですので主催者様には大変お手数をお掛けしてしまいますが、急遽開催が中止になった場合もしくは開催できることになった場合
定例会へ参加するか、しないかの連絡は
チームの主催者様に限り連絡させて頂き
主催者様がチーム様と協議して頂いて参加の是非を判断していただければ幸いです。

二度とこのようなことのないように体制を強化してまいりますので、
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。なお、今回の件でお気付きになった点などございましたら
遠慮なくお申しつけください。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

みさきサバゲ